在后台设置基础文件后，如上传文件如发票，装箱单，转运单、图片、PDF等等，供智能AI日常维护智能推送给客户
AI可根据客户提供的信息自动完成：
· 货物类型、尺寸、重量等关键参数的提取
· 适用运输渠道及方案的智能匹配
· 各类附加费用的精准计算，涵盖尺寸、重量、偏远地区、报关等多维度费用
· 生成包含运输方式、时效预估、总价构成的完整报价方案
AI可以根据客户的要求来列出渠道并且报价（如快递公司、运输方式，是否含税等）
- AI 可依托知识库学习机制，系统化维护客户日常业务咨询的专业应答体系。通过动态吸收后台配置的业务知识，实现对客户问题的精准响应与标准化服务支持。
- 系统具备多语言交互能力，可支持 26 国主流语言及 5 个小语种的对话识别，实现日常业务咨询的高效响应。
通过AI下单有两个方法：
注：要先私聊AI发送“我要开户”，AI会自动拉群，然后在群聊里面继续下面步骤。
对标的是临时的获取入仓预报，与 完整的装箱单下单
使用方法：
#1 向AI发送：给我入仓号 （公司自定义，可以修改）
会拉出公司所有渠道，然后按照编号选择并且发送完整预报：
【无客户单号，例如：“智能下单 澳大利亚 10件货 渠道14 报关方式1”】 （公司自定义，可以修改）
【有客户单号，例如：“智能下单 澳大利亚 10件货 渠道14 报关方式1 客户单号xxx”】 （公司自定义，可以修改）
（渠道后面数字为您选择下单的渠道，一定要选择正确哦）
AI发送的面单
可以自定义转单，子箱等等获取LB单，UPS单，转单等等，（根据公司具体要求自定义）
#2 向AI发送：智能完整下单 （公司自定义，可以修改）
按照【客户单号+渠道编号+智能下单】如【A0215444渠道7智能下单.xlsx】更改文件名
（渠道后面数字为您选择下单的渠道，一定要选择正确哦）
可以识别99%的发票文件，不需要规范文件格式，不需要规范语言，还可以自定义输出各种信息来验证（根据公司要求）
可以自定义转单，子箱等等获取LB单，UPS单，转单等等，（根据公司具体要求自定义）
点击左侧导航栏二级菜单栏：渠道列表 进入渠道列表页
在搜索区域的左方点击上级系统按钮，选中要接入的系统，填写好参数保存成功之后，关闭弹窗回到列表页面；
如接入澳洲豹系统
点击搜索区域的左方点击同步渠道按钮，同步成功之后会直接显示在上级系统配置所有的渠道；然后根据各个渠道的业务，配置渠道类型、是否含税、地址类型、海外仓附加费等。
所有渠道的默认CBM转换比例是 1 CBM = 167 KG ； 如果需要修改，在 上级系统 按钮旁边点击 渠道CBM 按钮进行设置
渠道限制条件有：可运输国家（国家二字码）、不可抵达邮编、尺寸和重量限制、可运输品名，共四种条件。
AI报价时，用户询价时，可根据设定的限制条件筛选给用户可用的报价。
单渠道设置限制操作步骤
在渠道列表的右方点击 限制 按钮进入页面根据，按照该渠道业务需求进行填写。
批量设置限制操作步骤：
1、要先选中渠道列表的单选框，单选框作用说明如下图：
2、选中渠道之后 点击 渠道CBM 按钮旁边的 批量设置限制 按钮进入模版列表
3.1 创建模版应用渠道
点击创建模版按钮，填写模版名称之后，进入页面修改数据后保存，回到模版列表页选中刚创建的模版（模版名称选中的时候为蓝色），点击应用到渠道
3.2 不创建模版应用到渠道
该方式可直接快速设置参数，不用创建模版应用到渠道，但应用到渠道之后参数不会保存，模版可以查看参数和应用的渠道。
创建模版：模版名列表 显示蓝色 为使用模版应用到渠道
不用创建模版直接：再次点击已选择的模版，模版名列表按钮显示白色，则没有选中模版，可直接在下面直接填写参数后直接应用到渠道
说明：该页面是根据自己公司的业务规定来定义哪些货物归属那个品名的。方便AI根据公司业务需求回复用户问题
根据自己公司的业务需求来填写
列如：
作用：AI客服根据知识库里面的内容回答客户的问题
点击左边导航栏得知识管理栏目 进入页面，有公司基础知识；公司基础附加费资料、公司、行业、流程知识库；公司基础微信二维码四个选项卡。
1、公司基础知识页面
填写公司介绍
公司基础知识案例：
2、公司基础附加费
公司货运渠道的基础附加费，如：清关手续费、查验费、超时费等等，注意要一条费用占一行！
公司基础附加费资料填写案列：
3. 公司、行业、流程知识库
填公司的操作流程、赔付标准、禁邮货品、包装规则等等。
公司、行业、流程知识库填写案例：
4. 公司基础二维码
可上传微信机器人的二维码（建议），或者公众号二维码，用户在网页端或者公众号咨询AI客服时，方便客户联系
作用：支持上传文档，表格，PDF，图片等。 可上传公司的报价表、开户表、装箱单等等，AI客服会根据客户请求自动发送对应的文档
AI客户回复案例：
待我司技术人员配置对接微信后。在本页面点击同步微信群按钮可以列出所有的群
绑定KEY：要给微信群绑定密钥，才能在群里面进行下单操作
群发消息：可在群列表前选中要群发的群，然后点击 上方 群发消息 按钮进行群发，群发内容包括文字、文件、图片
绑定客服。可为每个群绑定客服，客服人员列表在微信联系人里面设置
