待我司技术人员配置对接微信后。在本页面点击同步微信号按钮可以列出所有机器人的好友

可根据搜索 昵称/备注/微信ID搜索人员，只有可把该员工设置成客服，填完备注名称设置成功客服之后，该微信不会在列表展示了，要

点击上方客服管理按钮进入客服人员列表

群发消息：可在群列表前选中要群发的联系人，然后点击 上方 群发消息 按钮进行群发，群发内容包括文字、文件、图片

群呼关键词

除了前面第一个“小豹” 是机器人昵称可以自主编辑，后面的关键词是关于下单流程的，如果需要修改请先联系工作人员

好友管理设置

可设置自动通过好友的欢迎语，还可以设置自动通过好友后自动发送文件，文件要在知识管理下的基础文件下载库栏目里面上传后，再到

这里设置应用文件

群聊拉黑回复名单   可在群聊里面拉黑一个或者多个人员，拉黑之后，@或者呼叫机器人的时候，机器人不会再回复该人员的问题

欢迎语与关键词设置。  

用户在和机器人在私聊发送关键词时，机器人会自动将用户和设置好的客服员工拉群，并且自动发送设置好的欢迎语和文件

给特殊渠道设置附加费的提醒

进入页面后点击添加按钮。弹出页面

按需填好数据之后，如果没有选择渠道的话就默认选择所有的渠道

图例：